光明两社区群众诉求服务大厅建成投用kj788开奖记


发布时间: 2019-11-15

  打造智能化群众矛盾隐患纠纷化解体系;光明、迳口两社区居民家门口就能反映诉求

  本报讯 昨日下午,光明区领导何奕飞率队现场调研光明街道光明社区、迳口社区群众诉求服务大厅建设情况。这两个社区群众诉求服务大厅已经建成投用,各有两个服务窗口受理群众相关诉求。何奕飞充分肯定两个社区群众诉求服务大厅建设效果,并要求打造智能化、专业化、便民化的群众矛盾隐患纠纷化解体系,线上和线下双管齐下,做好新时期群众矛盾隐患纠纷化解工作。

  在光明街道光明社区,一走进社区综合大楼大厅,抬头就能看到清晰的“群众诉求服务大厅”指引。群众诉求服务大厅里面有两个受理群众诉求的服务窗口,服务人员已经到位。位于迳口社区综合大楼的群众诉求服务大厅也按照相同规格进行配置。两个社区群众诉求服务大厅干净整洁,心理咨询室、调解办公室、群众接访室等功能室一应俱全,可提供专业的服务,在社区就地化解居民群众隐患纠纷。

  何奕飞实地参观光明社区、迳口社区群众诉求服务大厅的心理咨询室等功能室,与一线工作人员亲切交流,勉励他们多为群众服务。他充分肯定两个社区群众诉求服务大厅建设效果。他要求积极发挥群众诉求服务大厅的桥梁纽带作用,多听群众心声,把党和政府的政策和服务送到群众心坎里,将群众诉求收集好、记录好,再紧密联系相关部门解决好。

  何奕飞强调,要在工业区、居民集中居住点安排片区联络员,及时有效收集群众诉求,将社区群众诉求服务大厅的专业力量继续下沉,力争让居民群众真正在家门口就能反映诉求解决纠纷。要加大专业力量培训力度,通过开展多种形式的宣传和培训,加深居民群众对群众诉求服务大厅的了解,183182.com华北等多地降温超10℃ 并伴有7~8级阵风,提升化解处理群众纠纷的能力,让居民群众的诉求真正得到解决。要加快线上收集处理群众诉求应用开发建设,打造智能化、专业化、便民化的群众矛盾隐患纠纷化解体系,kj788开奖记录,线上和线下双管齐下,做好新时期群众矛盾隐患纠纷化解工作,营造共建共治共享的社会治理新格局。

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